花火大会中止のお知らせ
個人協賛金の払い戻しについて
払い戻し期間は8月15日(水)23:59までとしておりましたが、8月31日(金)23:59まで延長します。
延長期間内に払い戻しを希望される方は、楽天チケットまでお問い合わせください。


【問い合わせ】
楽天チケット 050-5817-9070
https://ticket.rakuten.co.jp/inquiry

1. 協賛金の払い戻し期間及び方法
(1)期間
【変更前】 平成30年7月30日(月)10:00~8月15日(水)23:59
【変更後】 平成30年7月30日(月)10:00~8月31日(金)23:59
※ 期間外での受付はできません。
※ 発券等に伴う手数料等は返金されません。

(2)方法
<ア クレジット決済でセブン-イレブン引取りの方>

(ア)既にセブン-イレブンで観覧席券を発券済の場合
   発券店舗にて現金で払い戻します。
   払い戻し対象の観覧席券を発券店舗のレジまでお持ちください。

(イ)まだセブン-イレブンで観覧席券を発券していない場合
   クレジットカード会社から、ご登録口座へ自動返金します。
   返金時期は、各クレジットカード会社により異なりますので、詳細はカード会社へご確認ください。

<イ クレジット決済で配送受取の方>
クレジットカード会社から、ご登録口座へ自動返金します。
返金時期は、各クレジットカード会社により異なりますので、詳細はカード会社へご確認ください。

<ウ セブン-イレブン支払いでセブン-イレブン引取りの方>
発券店舗にて現金で払い戻します。
払い戻し対象の観覧席券を発券店舗のレジまでお持ちください。
未発券の方は、システムの都合により、払い戻しの前に発券していただく必要がございます。
発券と払い戻しは同日に行えないため、7月28日までに未発券の方は、7月31日までに一度セブンイレブンで
観覧席券を発券後、8月1日10時以降に改めて発券店舗のレジで払い戻しをお願いします。
8月1日以降に発券された方は、https://ticket.rakuten.co.jp/inquiry までお問い合わせください。

<エ セブン-イレブン支払いで配送受取の方>
銀行振込で払い戻します。楽天チケットから、振込先について確認させていただきます。
詳細は、楽天チケット  https://ticket.rakuten.co.jp/inquiry までお問い合わせください。
お問合せの際、問い合わせフォームの【タイトル】に【広島みなと夢花火大会の払戻】と必ずご入力ください。
2.問い合わせ
楽天チケット 050-5817-9070
https://ticket.rakuten.co.jp/inquiry
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